10 KESALAHAN UMUM PEMIMPIN DAN MANAJEMEN

10 KESALAHAN UMUM PEMIMPIN DAN MANAJEMEN

“Pengalaman adalah nama yang setiap orang berikan bagi setiap kesalahan mereka”. 

- Oscar Wilde

Sering dikatakan bahwa kesalahan memberikan kesempatan belajar yang besar. Namun, jauh lebih baik untuk tidak membuat kesalahan di kesempatan pertama…

Pada artikel ini, kita akan mengetahui 10 hal kesalahan dari kepemimpinan dan manajemen yang paling umum terjadi dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menghindari hal tersebut. Jika Anda dapat belajar dari pengalaman tersebut, maka akan menghemat banyak masalah yang mungkin akan terjadi di kepemimpinan Anda.

1. Kurang Memberi Feedback

Devi adalah seorang Sales yang berbakat, tetapi dia memiliki kebiasaan menjawab telepon secara tidak professional. Bosnya menyadari hal ini, tapi dia menunggu review kinerja untuk memberitahu kesalahan dari Devi. Sayangnya, sampai dia diberitahu masalah tersebut, berapa banyak pelanggan yang potensial hilang.

Menurut survey yang dilakukan terhadap 1.400 eksekutif oleh Ken Blanchard Companies, gagal untuk memberikan umpan balik adalah kesalahan paling umum yang dibuat oleh para pemimpin. Bila Anda tidak memberikan umpan balik yang cepat untuk orang-orang Anda, Anda akan merampas kesempatan dari mereka untuk meningkatkan kinerja mereka sendiri.

Untuk menghindari kesalahan ini, belajarlah tentang bagaimana memberikan umpan balik secara teratur kepada tim Anda. (Anda dapat menghadiri seminar-seminar yang dilakukan oleh iCOACH mengenai Leadership ataupun seminar tentang Business Fundamental)

2. Tidak Memiliki Waktu untuk Tim Anda

Bila Anda seorang manajer atau pemimpin, sangat mudah untuk member alasan sibuk dengan beban kerja Anda sendiri sehingga Anda tidak memiliki waktu yang cukup untuk tim Anda.

Ya, Anda memiliki proyek yang harus segera diselesaikan. Orang-orang anda harus juga mengetahuinya terlebih dahulu, jangan sampai pada saat Anda dibutuhkan, tidak tersedia waktu yang bisa diberikan. Orang-orang Anda tidak akan tahu apa yang harus dilakukan, dan mereka tidak akan tahu dukungan dan bimbingan ap-a yang mereka butuhkan untuk memenuhi tujuan yang diinginkan.

Hindari kesalahan tersebut dengan memiliki waktu dalam jadwal yang khusus yang Anda atur untuk orang-orang Anda. Dan belajarlah bagaimana mendengar secara aktif terhadap informasi yang diberikan tim Anda. Kembangkan kecerdasan emosional Anda, sehingga Anda bisa lebih sadar terhadap kebutuhan mereka, dan memiliki waktu rutin ketika mereka membutuhkan, Orang-orang Anda tahu kapan mereka bisa mendapatkan bantuan Anda. Anda juga dapat menggunakan media Briefing dan meeting, yang merupakan cara yang efektif untuk tetap berhubungan dengan tim Anda.

Jika Anda telah menyepakati aturan Leadership dan Manajemen yang diatur bersama, maka tim Anda harus selalu didahulukan. Kepemimpinan itu datangnya adalah dari hati Anda bukan dari pikiran Anda.

3. Jangan terlalu “Lepas Tangan”

Salah satu tim Anda baru saja menyelesaikan sebuah proyek penting. Masalahnya adalah dia salah memahami spesifikasi proyek, dan Anda tidak selalu berhubungan dengannya pada saat pekerjaan tersebut dilakukan. Akibatnya proyek yang dikerjakan salah, dan Anda sekarang dihadapkan untuk menjelaskan klien Anda yang marah.

Banyak pemimpin ingin menghindari micromanagement. Tapi apa akibatnya yang terjadi jika Anda bertindak “Lepas Tangan” terhadap hal yang harus dipantau secara seksama. Hal tersebut bukan merupakan ide yang baik, kenyataannya Andalah yang tetap bertanggung jawab.

Anda dapat membaca di artikel saya yang lain dimargetty.posterous.com tentang “Bagaimana Mengembangkan Staf yang Anda Miliki?”.

4. Menjadi Terlalu Ramah

Sebagian besar dari kita ingin dilihat sebagai sosok yang ramah dan terlihat sangat dekat terhadap orang-orang dalam tim. Kita menginginkan hasil yang diperoleh haruslah dapat dinikmati secara bersama. Namun, Anda kadang harus membuat keputusan sulit mengenai orang-orang dalam tim Anda, dan beberapa orang akan tergoda untuk mengambil keuntungan dari hubungan Anda jika Anda terlalu ramah dengan mereka.

Ini tidak berarti bahwa Anda tidak dapat bersosialisasi dengan orang-orang Anda. Tapi, Anda perlu untuk mendapatkan keseimbangan antara menjadi seorang teman dan menjadi bos.

Pelajari bagaimana melakukan atau menghindari kesalahan ini dengan mengetahui apa arti toleransi dan akibatnya jika Anda seorang Bos. Pastikan bahwa Anda menetapkan batas yang jelas, sehingga anggota tim tidak tergoda untuk mengambil keuntungan dari Anda.

5. Gagal Tentukan Tujuan

Ketika orang-orang anda tidak memiliki tujuan yang jelas, mereka akan tidak jelas arahnya dalam keseharian pekerjaan mereka. Mereka tidak dapat menjadi produktif jika mereka tidak tahu untuk apa mereka bekerja, atau apa arti pekerjaannya. Mereka juga tidak dapat memprioritaskan beban kerja mereka secara efektif, yang berarti bahwa proyek-proyek dan tugas bisa selesai dalam urutan yang salah.

Hindari kesalahan ini dengan belajar bagaimana menetapkan tujuan SMART (Spesifik, Measureable, Achievable, Reasonable, Timeframe) untuk tim Anda. Gunakan ukuran pencapaian Tim untuk menentukan di mana tim Anda berada, dan detail sumber daya yang dapat dimanfaatkan. Juga, gunakan prinsip-prinsip dari “Management by Objective” untuk menyelaraskan tujuan tim Anda dengan misi organisasi.

Dapat juga dibaca “Apa Pentingnya sebuah GOALS?” di blog saya:margetty.posterous.com

6. Kesalahpahaman Motivasi

Apakah Anda tahu apa yang benar-benar memotivasi tim Anda? Berikut petunjuk: Kemungkinan besar, bukan hanya uang!

Banyak pemimpin membuat kesalahan dengan berasumsi bahwa tim mereka hanya bekerja untuk imbalan uang saja. Namun, bukan tidak mungkin bahwa ini akan menjadi satu-satunya hal yang memotivasi mereka.

Misalnya, orang mencari pekerjaan yang lebih besar / keseimbangan hidup mungkin termotivasi oleh kerja yang fleksibel. Yang lain akan termotivasi oleh faktor-faktor seperti prestasi, tanggung jawab tambahan, pujian, atau rasa persahabatan.

Untuk mengetahui apa yang benar-benar mendorong orang-orang Anda, dan bagaimana menggali keinginan mereka, dapat Anda baca di artikel kami yang lain tentang “GOALS atau Tujuan”

7. Recruitment yang tidak terintegrasi

Ketika tim Anda memiliki beban kerja yang besar, sangat penting untuk memiliki tim yang lengkap. Tapi mengisi posisi lowong yang terlalu cepat tanpa penilaian yang tepat dapat menjadi kesalahan yang besar.

Merekrut tanpa penilaian yang akurat dapat menyebabkan merekrut orang yang salah untuk tim Anda: orang-orang yang tidak kooperatif, tidak efektif atau tidak produktif. Mereka mungkin memerlukan pelatihan tambahan, dan dapat memperlambat orang lain dalam tim Anda. Dengan orang yang salah, Anda akan menyia-nyiakan waktu Anda dan sumber daya yang berharga jika sesuatu yang direncanakan tidak berjalan dan mereka pergi. Yang lebih parah lagi, anggota tim lainnya akan stress dan frustasi karena harus membantu karyawan yang “under perform” tadi.

Anda dapat menghindari kesalahan ini dengan belajar bagaimana merekrut efektif, dan dengan bersikap sangat pilih-pilih tentang orang-orang yang Anda bawa ke dalam tim Anda. Lihat “7 Kunci dalam merekrut karyawan” di margetty.posterous.com

8. Tidak berjalan di Track

Jika Anda melakukan hal yang pribadi atau telepon pribadi yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan yang Anda lakukan selama waktu kerja, atau berbicara negatif tentang CEO Anda. Anda dapat mengharapkan orang-orang dalam tim Anda untuk tidak melakukannya? Tapi mungkin juga tidak!

Sebagai seorang pemimpin, Anda harus menjadi panutan bagi tim Anda. Ini berarti bahwa jika mereka perlu lembur, Anda juga harus ikut lembur untuk membantu mereka. Atau, jika perusahaan Anda memiliki aturan bahwa tidak ada yang boleh makan di meja kerja, maka Anda juga harus melakukan hal yang sama yang dapat dicontoh. Hal yang sama berlaku untuk sikap Anda - jika Anda negatif beberapa waktu, Anda tidak bisa mengharapkan orang-orang Anda tidak akan negatif.

Jadi ingat, tim Anda yang mengawasi Anda sepanjang waktu. Jika Anda ingin membentuk perilaku mereka, mulai dengan Anda sendiri. Mereka akan mengikuti.

9. Tidak Mendelegasikan

Beberapa manajer tidak mendelegasikan, karena mereka merasa bahwa tidak ada orang selain mereka yang dapat melakukan pekerjaan dengan benar. Hal ini dapat menyebabkan masalah besar seperti kemacetan bekerja di sekitar mereka, dan mereka menjadi stress.

Delegasi merupakan awal usaha yang harus dilakukan, untuk dapat mempercayai tim kita dapat melakukan setiap pekerjaan dengan benar. Tetapi jika Anda tidak mendelegasikan tugas, Anda tidak akan pernah punya waktu untuk mempunyai pandangan yang lebih luas tentang pekerjaan Anda, sehingga Anda tidak dapat melihat dengan luas tanggung jawab besar Anda, karena terlalu fokus. Apa lagi, Anda akan gagal untuk mengembangkan orang-orang Anda sehingga mereka dapat menghambat Anda.

10. Kesalahpahaman terhadap Aturan

Setelah Anda menjadi seorang pemimpin atau manajer, tanggung jawab anda akan sangat berbeda dari yang Anda miliki sebelumnya.

Namun, kebanyakan dari Anda lupa bahwa tanggung jawab pekerjaan yang sekarang jauh lebih besar. Anda sekarang harus menggunakan keterampilan yang berbeda dan harus menjadi efektif. Hal ini menyebabkan Anda tidak melakukan apa yang menjadi tanggung jawab Anda untuk melakukan - memimpin dan mengelola. 

  Source: www.mintools.com

Jika Anda seorang pebisnis, professional yang ingin menjadi pebisnis ataupun personal yang ingin menemukan potensi terbaik yang ada dalam diri Anda, silahkan hubungi kami di iCOACH Real Coach, di 021-45870329 dengan Nadia, Caroline atau Windhy.

Untuk mendapatkan sesi Business Diagnosis Gratis, dan mendapatkan info mengenai jadwal dan topic seminar kami di 2011, silahkan contact via emailinfo@icoachrealcoach.com, margetty@yahoo.com Atau join di website kamiwww.icoachrealcoach.com, coachgetty.icoachrealcoach.com

- See more at: http://www.smartbisniscoach.com/articleDetail/181/10-kesalahan-umum-pemimpin-dan-manajemen.html#sthash.BZlHA0rK.dpuf